折扣票：一种折扣票适用于政府规定的特定人群，例如革命伤残军人 及警察等。跟全价票一样，此种折扣票在签转、变更和退票等方面，限制很少。另一种折扣票是航空公司根据市场的淡旺季、购票人数、购票时间的早晚等情况推出的适用于经济舱的票价，常称为特价票。此种折扣票的价格比较低廉，因此在签转、变更和退票等方面往往加以限制。票价越低，限制条件越严格。在购买此种折扣票时，应根据您自身的情况，权衡各个限制条件的风险，以免影响出行。

儿童票：年龄已满两周岁但不满十二周岁的人，以起飞日期为准；儿童按适用成人公布票价（即经济舱全价）的50%购买儿童票并提供座位。

婴儿票：年龄不满两周岁的人。（注：出生不满14天不予乘机！），以起飞日期为准。婴儿按适用成人公布票价（即经济舱全价）的10%购买婴儿票但不提供座位；婴儿如需要单独占用座位时，应购买儿童票；每一成人乘客携带婴儿数量超过一名时，超过的人数应购买儿童票，所购儿童票提供座位。

退票：乘客持该客票可以办理退票。

特价票通常在签转、变更、退票等方面有限制条件，常见的有：不得签转、不得变更、不得退票。

需要办理签转、变更、退票时，请您拔打客服电话4008-168-168，由专人为您办理。

非自愿退票不需要支付退票费。自愿退票，各航空公司规定不完全相同，一般是根据退票的时间和票价及其使用条件决定是否收取费用。申请退票距离航班起飞时间越近，收取的退票费越高。票价折扣越小，收取的退票费比例越小，甚至不收费。国内客票儿童、婴儿票、革命伤残军人及警察的折扣票不收取退票费。团体乘客退票有特殊规定。

即头等舱为F，公务舱为C，经济舱为Y。各航空公司的子舱位代号不尽相同，常见的头等舱代号有P、A，公务舱代号有J、D、I、Z，经济舱代号有B、H、K、L、M、N、Q等。

假如一架飞机有300个经济舱的座位，航空公司为了适应不同需要（时间、票价、航班时刻、服务、取消与更改限制等需要），把经济舱价格几个等级，每个等级有相应价格及座位数量，如：

100　个　　Y舱　　　　正价票　　　座位　　　 票价 1000元

 90　个　　B舱　　　　折扣票　　　座位　　　 票价　800元

 50　个　　K舱　　　　折扣票　　　座位　　　 票价　600元

 60　个　　T舱　　　　特价票　　　座位　　　 票价　400元

一般人买票都是希望票价越低越好，所以T舱的60个座位也就先被售出或预定完。订不到400元的票，只好订600元或600元以上的票，依次类推。这就是为什么有时乘客购买的机票票价会比别人的高的原因了。

<2>选择淡季航班:淡季航班一般折扣较低,但各航线的淡旺季时间不尽相同,主要受旅游季节、假期等因素影响；

<3>避开黄金周；

<4>尽量避开节假日和高峰时段:节假日和高峰时段一般没有折扣或者折扣较小.一周往往周末较高.航班密度大的航线,通常最早和最晚有折扣；

<5>联程比直达便宜:中转联程票可能比直达票便宜.倒如从东北某地到西南某地,可以选择购买联程票,在北京中转；

<6>网上购票:在纵横天地官方网站订票有更多优惠。

电子客票是不会遗失的，因为电子客票将客票信息存储在航空公司的系统中，并没有实物票，因此免去了使用纸质客票时遗失或忘带的烦恼。

只要电子客票真实有效，电子客票行程单遗失并不影响乘客的成行。乘客依然可以去机场正常办理登机手续。电子客票行程单遗失不补，作为发票管理，一旦遗失会造成乘客无法报销，所以乘客需要妥善保管行程单。