<2>安全检查:通过安全检查时，您应首先向工作人员出示登机牌、有效证件和飞机票。为了飞行安全，您及随身携带行李物品必须接受安全检查。行李物品要做x光机检查，乘客要走金属探测器门。

<3>候机及登机:您可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息，听广播提示进行登机。

◆国际出发

<1>海关检查:您若有物品申报时，请走红色通道，办理海关后续；如果没有，请走绿色通道。

<2>行李托运、换登记牌:凭客票及本人有效身份证您可以在指定值机柜台办理乘机和行李交运手续，领取登机牌。飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。请注意护照、签证及旅行证件应随身携带，不要放在交运行李中运输。

<3>边防检查:请您确认出境卡是否填好，并连同护照、签证一并交边防检查站查验。

<4>安全检查:为了飞行安全，您及随身携带行李物品必须接受安全检查。带入机内的行李要做x光机检查，乘客要走金属探测器门。

<5>候机及登机:您可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息，听广播提示进行登机。

“红帽子”可为您提供行李搬运服务。

<2>进入到达大厅:您可以在大厅接客处兑换人民币。到达大厅接客处设有市区各大宾馆接待柜台和公交售票柜台和公交售票柜台。出租车和公交巴士站台位于国内到达出口处。

◆国际到达流程

<1>卫生检疫:您在飞机内如果得到检疫所发的卫生健康卡，请填写必要事项并交到卫生检疫站。

<2>边防检查:请您确认入境卡是否填好，并连同护照、签证一并交边防检查站查验。

<3>领取交运行李:确认航班号,到相应的行李转盘领取交运行李。行李多时，使用行李推车比较方便。“红帽子”可为您提供行李搬运服务。

<4>海关检查:如果您携带的物品没有超过免税范围，走绿色通道(无申报通道)；超过或不清楚时请走红色通道(申报通道)，接受检

<5>进入到达大厅:您可以在大厅接客处兑换人民币。到达大厅接客处设有市区各大宾馆待柜台和公交售票柜台。出租车和公交巴士站台位于国际到达出口处。

●国内转国际时，需办理边防出境、海关申报和查验手续。办理通程登机或行李联运的托运行李，一般需要提取。

●国际转国内时，需办理边防入境、海关申报和查验手续。办理通程登机或行李联运的托运行李，需要提取。

●国际转国际时，需办理边防过境、但无需国理海关申报和查验手续。办理通程登机或行李联运的托运行李，无需提取。

在转机机场是需要再办理乘机登记手续的。但如果在始发地您已经领取了转机机场所乘航班的登机牌，则无需办理。办理转机手续时，如有托运行李，请向工作人员说明，并出示托运行李的行李牌识别联。

出行方式

　　航空公司会在航班起飞前30分钟停止办票。抵达机场后应尽早办票换登机牌。能托运的行李最好不要随身带，以免在安检或登机时遭拒，耽误时间。

　　瓶装、罐装物品尽量少带，以免安检时被机场安检人员劝其退回，导致误机。现民航新规定,除必须服用的少量液态药物或婴儿牛奶等液态物品外，不允许乘客带其它类型的液态物品上飞机，包括乘客自带的矿泉水等饮料。刀具必须放行李中托运

规定不尽相同。

婴儿：航空公司规定新生婴儿出生不足14天不能乘机出行。

孕妇：怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，航空公司按一般乘客接受运输，怀孕超过8个月（32周）的孕妇，航空公司一般不会接受运输。如有特殊情况需要乘机，须事先跟客服人员提出早请，并提供乘机前七天内签发的乘机医疗许可。怀孕超过9个月的孕妇，航空公司不会接受运输的。

病残乘客：病残乘客是指由身体或精神上的病态缺陷，在上下飞机、飞行途中（包括紧急疏散）及在机场地面服务过程无生活自理能力，需他人予以单独照料或帮助的乘客。此类乘客应在购票前向客服人员提出特殊服务申请，患重病乘客还要提供乘机医疗许可。有些病人，倒如传染性疾病患者，可能对其他乘客或自身造成危害的精神病患者等，航空公司有权拒绝运输。还有一些特殊病人，除为挽救生命而经航空公司同意并做出特别安排外，不予承运。

轮椅乘客：必须在订座时提出申请，并说明轮椅服务的具体需求，倒如上下机时需要、机上需要，全程需要等，航空公司对每个航班上轮椅乘客数量有一定限制，建议确定行程后尽早申请。一般不额外支付服务费。

担架乘客：指飞行中不能使用飞机上的座椅，只能躺卧在担架上的乘客。担架乘客乘机至少要在飞机起飞前72小时向我司客服人员提出需求，并出示乘机医疗许可。航空公司通常在每一航班的每一航段上，只限载运一名担架乘客。担架乘客必须有医护人员陪同。担架乘客的票价按照安放担架需占用座位数的全票价计算。

盲人乘客：有导盲犬的和无陪伴的盲人乘客应在预订时向我司客服人员提出申请，盲人乘客携带的导盲犬的运输，也应在申请时一并说明。目前，国内航空公司一般不允许导盲犬带入客舱，但该要求有可能变更，出行时可向我司客服人员咨询。