每位乘客的免费行李额（包括托运和自理行李）：国内航班持成人或儿童票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经

<2>枪支，含各种防真玩具枪、枪型打火机及其他各种类型带有攻击性的武器，但体育运动用器械除外；

<3>军械、警械；

<4>管制刀具；

<5>活体动物，但小动物及导盲犬和助听犬除外；

<6>国家规定的其它禁运物品；

<7>有强烈异味的食品或物品，例如榴莲等。

<3>汇票珠宝。 货币；

<4>贵重金属及其制品；

<5>古玩字画；

<6>出行证件；

<7>易碎易损坏物品、易腐物品；

<8>样品、绝版印刷品或手稿；

<9>电子产品、数码产品、摄像机原配件等；

<10>移动电话、随身听唱机、电脑软硬件等；

<11>个人需要定时服用的药品。

体育用枪弹。每位乘客交运的供个人使用的子弹的最大限量为毛重5公斤，且该子弹必须已经安全装箱；团体乘客交运交运的子弹不得集中包装交运，必须分别装箱且不得超过每人每件毛重5公斤。对于超过限量的子弹，必须作为货物办理交运手续。此类物品必须持携带枪弹的有效证明；

<3>干冰。每位乘客可以携带用食品保鲜的固体二氧化碳或干冰重量不得超过2公斤，并且在包装上要留有排气孔；

<4>折叠轮椅或电动轮椅。电动轮椅需要断开电池连接，将电池两极绝缘以防短路；

<5>酒类，每位旅客每次限不得超过2瓶（1公斤、总容积不超过1000毫升），但包装必须符合民航总局的规定；

<6>打火机、火柴。

规定。旅客可以携带少量旅行自用的化妆品，单每种化妆品限带一件，其容积不能超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。来自境外需在中国境内机场转乘国内航班的旅客，其携带入境的免税液态物品应置于袋体完好无损且封口的透明塑料袋内，并需出示购物凭证，经安全检查确认无疑后方可携带。

婴儿乘机，如需要液态乳制品，在购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供；糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品乘机，经安全检查确认无误后，交由机组保管。

●国际航班

根据民航局发布的公告，从2007年5月1日起，乘坐国际及地区航班，单件不能超过100毫升。超出部分必须交付托运。 乘坐国际及地区航班时，盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（规格20x20厘米）、可重复封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋。超出部分应交付托运。盛装的液态物品需单独接受安全检查。

客约定时间、地点托运。

<3>承运人对乘客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联交乘客。经承运人同意的自理行李，应与托运行李合并计重后，交由乘客带入客舱自行照管，并在行李上拴挂自理行李牌。

<4>不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。

A 旅行箱、旅行包和手提包等应锁好，以防内物丢失。

B 两件以上的包件，不能捆为一件。

C 行李上不能附插其他物品。

D 竹篮、网兜、绳子、草袋、塑料袋等不能作为行李的外包装物。

E 行李内外应写明旅客的姓名、详细地址、联系电话。

丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔偿。行李损坏时，按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。

由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造成旅客的自理行李和随身携带物品灭失，航空公司负担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币3000元。已赔偿的旅客丢失行李找到后，航空公司应迅速通知旅客领取，旅客应将自己的行李领回，退回全部赔款。临时生活用品补偿费不退。

国际航班：行李丢失、破损、毁灭或延误的责任限额由蒙特利尔公约规定。每名旅客的最高限额是1000特别提款权，除非旅客在向航空公司交运托运行李时，特别声明在目的地点交付时的利益，并在必要时支付附加费构成国际运输的国内航段，行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。即使国内段与国际旅程不在同一张机票上，旅客在两个航班上提取和交运行李，也同样适用。

提示：这是最大责任限额。如果旅客的物品折余价值低于最大限额，旅客将得到按较低价值支付的赔偿。如果航空公司的解决方案不能完全弥补旅客的损失，旅客可以向保险公司索赔。